ZÁKAZNÍCKY SERVIS

pretože vysoká kvalita našich výrobkov je pre nás prioritou, je prioritou aj kvalitný servis

Sme jediný výrobca dverných kľučiek v Európe, ktorý disponuje vlastnou robotickou skúšobňou.

Tu testujeme a cyklujeme naše mechaniky v dlhodobej záťaži pri reálnej prevádzke na dverách. Ku kľučkám navrhujeme vlastné mechaniky a sme držiteľmi niekoľkých inovatívnych patentov v konštrukcii mechanik klik. Vzhľadom na tieto skutočnosti, kedy vieme o vysokej kvalite našich mechaník, sme sa rozhodli poskytovať na všetky modely našich klikov doživotný bezplatný servis mechanik klik.

Čo bezplatný servis obsahuje: výmenu vratných pružín, výmenu teflónových puzdier, doplnenie chýbajúcich istiacich červíkov, premazanie a čistenie mechaniky alebo výmenu celých mechaník, dopravu späť k zákazníkovi

Požadujem bezplatný servis mechanik klik

ZÁRUČNÝ A POZÁRUČNÝ SERVIS

Dverové kľučky potrebujú skôr alebo neskôr kvalitný servis. Servis po celej SR zaisťujú montážne firmy, v prevažnej väčšine montážnej firmy dodávateľov dverí. Kontaktujte vyškolené techniky a žiadajte ako záručné, tak pozáručný servis.

V prípade, že nepoznáte montážnu dodávateľskú firmu dverí a kovania, môžete kontaktovať priamo náš továrenský servis.

Mapa partnerov   

Požadavek na výjezdní servis

Adresa místa servisního zásahu

Informativní ceny poskytovaného továrního servisu

Demontáž/montáž rozetových, nebo štítových klik 150 Kč/dveře
Demontáž/montáž bezpečnostního kování 300 Kč/dveře
Nutná úprava dveří v místě kliky 100 Kč/dveře
Vyčištění, promazání zámku 50 Kč /dveře
Cestovné 10 Kč/km
Čas technika na cestě 250 Kč/hod
Servis v místě zásahu mimo standardní popsané úkony 550 Kč/hod

POVRCHY VÝROBKOV

Aj keď sú kovové povrchy výrobkov technologicky na vysokej úrovni, nenechávajte ich vlhké .. z odparovanej vody sa na povrchu kľučiek vyzrážajú a  a zostávajú minerálne soli, ktoré spôsobujú škvrny inej farby a ťažšie sa odstraňujú. Škvrny je možné neskôr odstrániť školskou gumou, prípadne vyčistiť bavlnenou utierkou a prípravkom SIDOL. Predcházejte týmto škvrnám a udržujte kľučky suché. Kľučky s titánovým povrchom pred prým použitím zľahka poutierajte bavlnenou utierkou napustenou ochranným prípravkem M&T TITAN …. Na kľučke ďalej nebudú viditelné otlačky rúk a povrch získa sytejší kovový odtieň.

viac o povrchu

MECHANIKA

Pre ovládanie kľučiek používame mechaniky vlastnej konštrukcie s patentovaným systémom ovládania kľučky, z materiálov, ktoré dlhodobo zaisťujú funkčnosť kovania. Z tohoto dôvodu môžeme na všetky typy mechaniky poskytovať prdĺženú záruku 36 mesiacov. Aj po uplynutí záručnej doby, ale nemusíte vždy celú mechaniku meniť - v mnohých prípadoch postačí objednať iba niektorý z náhradných dieloov, ktoré sú vždy dostupné a tým významne predĺžiť životnosť mechaniky, ale zároveň celého kovania.

viac o mechanike

MONTÁŽ & NÁHRADNÉ DIELY

Dverné kľučky sú jedným z najfrekventovanejších výrobkov na každom projekte, pri každej realizácii. Aj keď je kovanie M&T kvalitné, s predĺženou zárukou, tak aj vtedy má každá súčiastka, každý materiál, svojú životnosť. V M&T sme si toho vedomí a držíme neustále na sklade všetky komponenty od všetkých vyrábaných produktov … preto je ihneď dostupný náhradný komponent, ktorý opakovane predlžuje životnosť celého kovania. Kovanie M&T nekončí po uplynutí záručnej doby v šrote, ale naďalej bude plniť svoju funkciu. U kľučiek je prvoradá ich funkčnosť, ktorú zásadne ovplyvňuje profesionálna montáž kovania na dvere. Ak neviete ako montáž zariadiť, vykonať, kontaktujte nás.

viac o montáži

36 MESIACOV ZÁRUKA PRE

VŠETKY PRODUKTY M&T

Sme lídrom v technológii povrchových úprav, spolupracujeme s technologickými centrami, výskumnými pracoviskami a ďalšími špecializovanými prevádzkami. I preto môžeme na všetky naše produkty poskytovať dlhšiu záruku ako je obvyklé. Na najrozšírenejšie povrchy matný nikel a lesklý chróm je to 36 mesiacov, na nerezové kovanie 5 rokov, na titánové povrchy 15 rokov a na masívne mosadzné výrobky v povrchu mosadz naturál, alebo leštená mosadz dokonca doživotnú záruku na povrch.

ďalšie informácie

ZÁRUČNÝ LIST

Informácie o podmienkach predaja, základnej údržbe a servise
Pozorne si prečítajte bežné podmienky uvádzané na Záručnom listě a tým získáte ucelené informácie o údržbe a manipulácii s výrobkami M&T

ďalšie informácie